Se você está com alguma dúvida, ou precisa fazer uma solicitação, o caminho é bem simples e nosso time estará a postos para te responder o mais rápido e da melhor forma possível.
Aqui mesmo em nossa Central de Ajuda, no canto superior direito da tela, há uma opção chamada Abrir uma Solicitação, você clica nela e será direcionado para a página de abertura de chamado. Agora basta preencher as lacunas (Quem, Motivo e Sub-Motivo) de acordo com o que mais se aproxima do seu caso.
Em seguida, você preenche o corpo do e-mail, tentando explicar da maneira mais precisa que conseguir, de que forma nós podemos te ajudar. É sempre bom enviar printscreens e exemplos, se houver.